이용약관

본 약관은 플리플레이(이하 '회사')가 제공하는 VocaZoo - 영어단어 펫 키우기(이하 '보카주' 또는 '서비스')의 이용에 필요한 사항을 정합니다.

이 이용약관은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다.

제1조 목적

이 약관은 회사와 이용자 사이의 서비스 이용 조건 및 절차, 권리와 의무, 책임에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
회원: 소셜 로그인 등 회사가 제공하는 방법으로 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자
게스트: 계정 로그인 없이 기기에 저장된 정보로 서비스를 이용하는 자
콘텐츠: 영어 학습 문제, 단어·표현·문장, 동물, 이미지, 음원 및 게임 구성요소 등 서비스에서 제공하는 자료
펫코인 및 아이템: 서비스 내 학습과 게임 활동에 따라 획득하거나 사용하는 가상의 재화 및 게임 요소
유료 서비스: 회사가 별도의 구매 화면과 조건을 통해 제공하는 유료 콘텐츠 또는 이용 권한

제3조 약관의 게시 및 변경

회사는 이용자가 약관을 확인할 수 있도록 서비스 또는 웹사이트에 게시합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.

약관을 변경하는 경우 변경 내용, 사유 및 적용일을 적용일 7일 전부터 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용을 변경하는 경우에는 30일 이상의 기간을 두고 알리고, 계정에 등록된 연락 수단 등 이용 가능한 방법으로 개별 안내합니다.

변경에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 관련 법령상 필요한 동의 절차를 거치며, 이용자의 이의 제기 및 해지 기회를 보장합니다.

제4조 이용계약 및 미성년자의 이용

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후 회사가 이를 승낙하면 성립합니다. 계정 없이 이용할 수 있는 기능은 게스트 방식으로 제공될 수 있습니다.

미성년자가 법정대리인의 동의가 필요한 계약을 체결하거나 유료 서비스를 구매하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 동의를 받지 않은 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거해 처리해야 하는 경우에는 법정대리인의 동의 및 확인이 필요합니다. 회사는 필요한 절차가 완료되지 않은 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 계정 및 이용정보의 관리

이용자는 본인에게 이용 권한이 있는 소셜 계정으로 로그인해야 하며, 계정 및 단말기의 보안을 관리해야 합니다. 도용 또는 부정 사용을 알게 된 경우 회사에 알려주시기 바랍니다.

회사는 계정 보호와 데이터 충돌 방지를 위해 동시 로그인 또는 기기별 이용을 제한할 수 있으며, 필요한 사항은 서비스 화면에서 안내합니다. 로그아웃이나 앱 삭제만으로 회원 탈퇴가 처리되지는 않습니다.

서로 다른 로그인 제공자의 계정이나 게스트 데이터는 자동으로 합쳐지지 않을 수 있습니다. 데이터 교체가 필요한 경우 회사는 교체 대상을 안내하고 이용자의 확인을 받습니다.

제6조 서비스의 제공 및 변경

영어 단어·표현·숙어·문장 학습, 단계별 문제 풀이 및 복습
학습 보상, 동물 육성·돌봄, 아이템 및 시설 이용
회원 계정의 학습·게임 진행 저장, 동기화 및 복원
그 밖에 회사가 제공하는 관련 기능

제공 기능은 앱 버전, 운영체제, 로그인 상태 및 별도로 안내한 이용 조건에 따라 다를 수 있습니다. 학습 콘텐츠는 학습을 돕기 위한 자료이며, 특정 시험 성적이나 학습 성과를 보장하지 않습니다.

회사는 기능 개선이나 운영상 필요한 경우 서비스를 변경할 수 있으며, 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 알립니다. 유료 이용 권한에 영향을 주는 경우 관련 법령 및 구매 조건에 따라 필요한 조치를 합니다.

제7조 게스트 데이터 및 동기화

게스트의 학습·게임 데이터는 기본적으로 이용 기기에 저장됩니다. 앱 삭제, 앱 데이터 초기화, 기기 변경·분실 등으로 기기에만 저장된 정보가 사라지면 서버에서 복원하기 어려울 수 있습니다.

로그인한 회원의 동기화에는 네트워크 연결이 필요합니다. 마지막 동기화 이후의 진행사항은 서버에 반영되지 않았을 수 있으며, 여러 기기의 데이터는 임의로 합산되지 않습니다.

이용자가 안내 내용을 확인하고 데이터 교체를 선택한 경우 선택하지 않은 진행사항이 삭제될 수 있습니다. 회사의 귀책사유로 발생한 데이터 손실에 대한 책임은 관련 법령에 따릅니다.

제8조 펫코인 및 아이템

학습과 게임 활동으로 획득하는 펫코인 및 아이템은 서비스 내에서 안내된 용도로만 사용할 수 있으며, 별도 안내 또는 법령상 근거가 없는 한 현금으로 교환하거나 다른 이용자에게 판매·양도할 수 없습니다.

보상 기준, 사용 조건 및 게임 규칙은 서비스에서 안내합니다. 부정한 방법으로 획득한 재화나 명백한 오류로 중복 지급된 내역은 확인 후 정정할 수 있으며, 회사는 사유와 처리 내용을 안내합니다. 정상적으로 구매한 유료 이용 권한의 변경·회수는 관련 법령과 구매 조건에 따릅니다.

제9조 유료 서비스 및 청약철회

유료 서비스를 제공하는 경우 회사는 가격, 제공 내용, 이용기간, 자동 갱신 여부 및 결제 조건을 구매 전에 안내합니다. 구매 화면을 통해 별도로 신청하고 결제를 완료한 경우에만 유료 계약이 성립합니다. 이 약관만으로 결제 또는 구독이 발생하지 않습니다.

청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다. 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 콘텐츠 공급이 더 늦게 시작된 경우에는 공급받거나 공급이 시작된 날을 기준으로 합니다.

디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 등에는 법령이 정한 요건을 충족할 때 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 제한 사유를 구매 전에 명확히 알리고, 시험 사용 기회 제공 등 법령에서 요구하는 조치를 합니다. 분할 가능한 콘텐츠 중 제공이 개시되지 않은 부분의 권리는 관련 법령에 따릅니다.

콘텐츠가 표시·광고 또는 계약내용과 다른 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 법령에 따른 청약철회를 할 수 있습니다.

앱 마켓에서 결제한 경우 해당 마켓의 결제·환불 절차를 이용하거나 회사에 문의할 수 있습니다. 마켓 정책은 관련 법령이 보장하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 구독 상품을 제공하는 경우 해지·갱신·환불 조건을 구매 화면에서 별도로 안내합니다.

제10조 이용자의 의무 및 이용 제한

이용자는 관련 법령과 이 약관을 준수해야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 계정을 도용하거나 허위 정보로 서비스를 이용하는 행위
변조 프로그램, 자동화 도구 또는 오류 악용으로 재화·보상을 부정하게 획득하는 행위
서비스 또는 서버에 비정상적으로 접근하거나 운영을 방해하는 행위
불법적인 거래, 계정 매매 및 그 밖에 관련 법령에 위반되는 행위

회사는 위반의 내용과 정도에 따라 경고, 기능 제한 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 원칙적으로 사유와 기간을 사전에 알리되, 긴급한 보안 위협 등으로 우선 조치가 필요한 경우 조치 후 지체 없이 안내합니다. 이용자는 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 안내합니다.

제11조 지식재산권

제12조 서비스 중단 및 이용계약 해지

회사는 점검, 설비 교체, 장애 또는 불가피한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사전에 안내하고, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 지체 없이 알립니다.

서비스를 종료하는 경우 종료일과 데이터 처리, 미사용 유료 이용 권한에 대한 조치 등을 합리적인 기간을 두고 안내하며, 환불 등은 관련 법령에 따라 처리합니다.

회원은 회사의 문의 이메일을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 개인정보의 보관·삭제는 개인정보 처리방침에 따릅니다. 탈퇴와 앱 마켓 구독 취소는 별도 절차일 수 있으므로 구독 중인 상품이 있는 경우 해당 마켓의 구독 상태도 확인해야 합니다.

제13조 손해배상 및 책임

회사 또는 이용자가 고의 또는 과실로 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

천재지변 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없거나 이용자의 귀책사유로 장애가 발생한 경우에는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 이 약관은 회사의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임이나 관련 법령이 정한 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.

제14조 분쟁 해결 및 문의

회사와 이용자는 서비스 이용에 관한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 협의합니다. 이 약관은 대한민국 법률을 기준으로 해석하되, 이용자에게 적용되는 강행법규상 권리를 제한하지 않습니다. 소송이 제기되는 경우 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

사업자: 플리플레이
담당자: 정하진
이메일: fleaplay.com@gmail.com

부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.

이용약관 시행 예정 안내